سياسة الشحن

نقدم حاليًا خدمة التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال شريك التوصيل الخاص بنا، Quiqup.

مدة التوصيل

تتم معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن بعد إتمام الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وخدمة التوصيل المختارة.

بالنسبة للتوصيل القياسي داخل دولة الإمارات، يتم عادةً توصيل الطلبات في يوم العمل التالي. وقد يتطلب التوصيل إلى المناطق النائية وقتًا إضافيًا.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام الطلب، وذلك بناءً على موقع التوصيل وخدمة التوصيل المختارة.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، قد تتلقى معلومات التتبع التي تتيح لك متابعة حالة التوصيل.

عنوان التوصيل

يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة وكاملة.

نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن تقديم العميل معلومات توصيل غير صحيحة أو غير مكتملة.

محاولات التوصيل

في حال تعذر على شركة التوصيل تسليم طلبك، قد يتم إجراء محاولات توصيل إضافية أو اتخاذ ترتيبات أخرى وفقًا لإجراءات شركة التوصيل.

التأخيرات

نسعى إلى توصيل الطلبات ضمن المدة الزمنية المقدرة، إلا أنه قد تحدث بعض التأخيرات من وقت لآخر بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الأحوال الجوية، والعطلات الرسمية، وارتفاع حجم طلبات التوصيل، أو أي مشكلات تشغيلية أخرى.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن عملية التوصيل أو طلبك، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.